Agente de Negócios - FOCO em EXPANSÃO (Atendimento DIGITAL) - Florianópolis/SC
Descrição da vaga
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente!
Missão:
Garantir a gestão de pessoas, negócios, processos e resultados vinculados a uma Unidade de Atendimento.
Identificação de oportunidades e do desenvolvimento de soluções inovadoras
Atrair novos Cooperados e melhorar continuamente a vinculação e a fidelização da base instalada para retenção de cooperado e para o alcance de resultados esperados pela Cooperativa.
Se identificou conosco? Então junte-se a nós!
Responsabilidades e atribuições
- Encantar o cooperado conforme sua necessidade, de forma proativa e reativa, ofertando e efetuando a venda de soluções em produtos e serviços;
- Atrair novos cooperados e fidelizar os já existentes garantindo a excelência no atendimento
- Realizar esporadicamente as atividades do caixa se necessário
- Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, visando a mitigação de riscos;
- Participar, se envolver e divulgar eventos de participação social;
- Fomentar o crescimento do cooperativismo.
- Analisar e defender propostas de crédito
- Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como, analisar a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;
- Atuar com vinculações de NPS;
- Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisar e atuar nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes;
- Realizar demais atividades inerentes ao cargo.
Requisitos e qualificações
Necessário:
- Superior Completo ou Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
- Já ter atuado na área comercial, vendas, negociação;
- Vivência com gerenciamento de carteira;
- Vivência em prospecção interna, através de canais digitais (WhatsApp, telefone, e-mail)
- Habilidade em utilização de sistemas e digitação.
Diferencial:
- Já ter atuado com prospecção;
- Já ter atuado em Instituição Financeira comercializando produtos e serviços
- Certificação CPA10/CPA20 e/ou CEA Ativa
Informações adicionais
Vale Alimentação/Refeição de R$ 2.100,00 - Para você ter uma alimentação apropriada e deliciosa todos os dias.
Day Off/ Folga de aniversário: Para você comemorar do jeitinho que quiser, afinal, o melhor presente é a presença.
PPR semestral 2x ao ano mediante resultado positivo - Construímos e alcançamos juntos!
Plano de Saúde - Cuidar da saúde é essencial.
Plano odontológico - Para o seu sorriso ficar ainda mais radiante
Seguro de Vida – É bom prevenir, né?
Auxílio Infantil Para você trabalhar tranquilo (a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada.
Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.
Reembolso Certificações ANBIMA - Incentivo e capacitação, buscando fomentar as certificações dos colaboradores.
Previdência Privada – Para apoiar no seu futuro financeiro e garantir mais tranquilidade lá na frente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa de Triagem
- Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Gestão de Talentos
- Etapa 5: Entrevista com Gestor e Gestão de Pessoas
- Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 7: Contratação
JUNTOS, TRANSFORMAMOS VIDAS!
Iniciamos nossa jornada há 18 anos, com o objetivo de promover o desenvolvimento econômico e social dos cooperados e comunidade onde atuamos. Estamos presentes nas cidades de Florianópolis e São José, em Santa Catarina, contado com quatro postos de atendimento.
Somos mais de 25 talentos na cooperativa, transformando a vida de mais de 5 mil cooperados. Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por outras 12 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros e uma cooperativa Central. Juntos, podemos evoluir fazendo a diferença na economia colaborativa e, é claro, toda a comunidade.
CONECTE-SE COM A GENTE E COMPARTILHE O COOPERATIVISMO.